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▶ 初心者のための韓国カラコンご利用ガイド
初心者のための韓国カラコンご利用ガイド
安全な商品を選択+正しい管理= Beautiful Life.
1.ご購入の際の正しい選び方
1)ご購入前のチェック事項 韓国カラコン個人輸入の際には、基本的に眼科処方箋がなくても可能です。 しかし、自分の視力に変化があるか、乱視や遠視があるのか、またカラコン選択時にはどのサイズ.(DIA ,Basc Curve)が適切であるか、まず正確にチェックしてからご購入される事をお勧めします。 その他、目に傷がないか、病気はないか、アレルギー反応はないかなど、目の健康管理のために定期的に眼科検診を受けることをお勧めします。 まず、カラコン個人輸入時に考慮すべき事項をよくお読みいただき、自分の目のサイズに合った商品を選択することが何よりも重要です。 2) カラコンを選ぶ時に考慮する点 個人輸入サイトの選択 - 韓国のメーカーやブランドマークが明確で、安全な製品を売っているサイトや、日本人CS応対が可能なサイト、詳しい内容は 韓国カラコン ご注文ガイドを参照してください。 自分の目のサイズに合った商品を選択 - DIA 14.0 - DIA16.0 BC.8.4- BC8.8 DIAとBCのサイズが、自分に適している製品を選ぶと目に負担をかけずに快適に使用することができます。 自分の目に合わないサイズを選択すると、異物感が感じたり、痛みを誘発し、長く使用することができないので、必ず自分に合ったサイズを選択してください。サイズ別おすすめ商品はこちらを参照してください。 14.0mmカラコン 14,3mmカラコン14.5mmカラコン14.8mmカラコン15.0mmカラコン16.0mmカラコン
2. 着用方法
カラコンの使い方 Instructions カラコンを使用する前 1、鏡をみて目ヤニや目の充血がないか確認して下さい。 2、手の爪を短く滑らかにお手入れをして下さい。 3、手を石鹸などで綺麗に洗って下さい。 カラコンと包装・容器の確認 開封の前にレンズ、包装・容器に問題がないか確認され、 問題のある場合は開封しないで下さい。 問題があると疑われる製品は、販売元にお問い合わせ下さい。 瓶の開封 1、瓶の中央にレンズ1枚があるか見て、レンズの破損及びカラーなどを確認して下さい。 2、フタ(キャップ)金属部分に矢印があります。表示されている方向の反対方向を手で摘んで 上にあげて下さい。 3、一方向に回しながら剥がして下さい。この時手を怪我しないようにご注意下さい。 4、その後、ゴムの栓を剥がし、軽く振ってレンズを浮遊させ保存液でレンズケースに移し入れて ご使用下さい。 5、うまく上のフタが開かなかった場合は、無理に剥がさずに、ペンチ等の工具を利用して一方向に回しながら剥がして下さい。 初心者のための韓国カラコンご利用ガイドViolet Color Lensフタ(キャップ)を剥がす時に怪我をする危険性がありますので無理に力を入れないで下さい。 カラコンの確認 1、レンズを取り出して、変型・変色・異物の付着・汚染・傷・破損などの問題がないか確認して下さい。問題が確認されたレンズをそのまま着用すると目にトラブルを起こす原因になりますので、絶対に着用しないで下さい。 2、指の上に乗せてレンズが正しい方向の形か確認して下さい。レンズを裏返しに使うと異物感を感じたり、外れたりします。
カラコンの確認
カラコンのつけ方 1、レンズを生理食塩水え十分にすすぎます。 2、レンズを利き手の人差し指に乗せて、レンズの形を確認します。 レンズの水分を取ると着けやすくなります。 3、同じ手の中指で下のまぶたを引き下げます。 4、もう一方の手の中指で、上のまぶたを開き目のふちをしっかり引き上げます。 5、両目は正面を見つめたままで、レンズを黒目の上に乗せます。 6、レンズが黒目の上に正しく乗っているか確認してから、ゆっくりと指をはなします。 7、軽く数回まばたきをして、レンズが正しく着用できたか確認します。
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カラコンのはずし方 1、石鹸などで手を綺麗に洗ったあと、鏡をみてレンズの位置を確認した後、   黒目が上に向くように鏡を見上げます。 2、利き手の中指で下のまぶたを軽く引き下げます。 3、そのままの状態で、利き手の親指と人差し指でレンズを軽く摘み、レンズをはずします。この時爪で目を傷つけたり、レンズを 破損しないように注意して下さい。
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1)正しいカラコンの使い方 カラコンを購入したら…すぐに装着せず、まず洗浄しましょう。 専用の「洗浄液」でレンズの両面を指の腹で軽くこすり洗いしてください。力を入れすぎないように注意しながら、20~30回ほどこすればOKです。 目が腫れ充血したり感染した場合には、レンズを着用をすぐに中断して眼科医にご相談ください。 レンズは友達と共有しないでください。 またレンズを付けたまま、パーマや髪を染めることは出来る限り避けて下さい。 女性にとってレンズ装用時の最大の注意点はメイクで、特にアイメイクの際に問題が発生しています。 レンズはメイクをする前に装用し、逆にアイメイクを落とした後に外してください。 アイシャドウとアイライナーを使用する際は、レンズに触れたり傷を与えないように気を付ける必要があります。充血や痛み、 腫れや違和感があるときは、眼科専門医に相談して下さい。使用するアイメイク化粧品は油分が少なく香りがない製品を使用する方が良いでしょう。 着用前にレンズが裏表になっていないかをまず確認して下さい。
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初心者のための韓国カラコンご利用ガイド手をきれいに洗うのは必修!キズがないか確認してから気を付け初心者のための韓国カラコンご利用ガイド
★カラコンの着用の仕方★ 1.手をきれいに洗います。水洗いではなく、石鹸をきちんとつけて洗うこと。手には目には見えない細菌が付着しています。 2.利き手の人差し指の上にレンズを乗せます。 3.レンズを 人差し指の上にのせた状態で同じ手の中指で下まぶたを引き下げます。 4.もう片方の手のひとさし指で上まぶたを引き上げます。この時、可能な限り目を大きく開けると、レンズがよりスムーズに入ります。 5.レンズをゆっくりと目に近づけて黒目の上にそっとのせます。黒目にのせたあとは、レンズから指をすぐに外したり急にまばたきしないで ください。レンズが目から落ちたり、目の中で動いてしまう可能性があります。 6.レンズを黒目にのせた後、指を静かに外しゆっくりと瞬きをして目に馴染ませます。初心者のための韓国カラコンご利用ガイド2)カラコンのはずし方 ソフトレンズを外す時は爪でレンズが破損しないように注意します。 1. 鏡を見てレンズの位置を確かめます。 2. あごを引き、上目づかいに鏡を見ます。 3. 中指で下まぶたを軽く引き下げ、同じ手の人差指でレンズを黒目より下方にずらします。 4. そのままの状態で、親指と人差指の腹を使い、レンズの下の方を軽くつまんではずします。 3)カラコンの着用時間 着用時間は徐々に慣らしながら延ばしていきます。 1日目は4~6時間 2日目は6~8時間 3日目は8~10時間 というように1日2時間ずつ徐々に着用時間を増やしていきます。 下記のスケジュールを参考に、ゆっくり慣らしていきましょう。ただし下記のスケジュール表は参考ですので、目の敏感な方や乾きやすい方はこの通りにならないこともありますから、無理をせずにゆっくり慣らしていきましょう。 カラコンの最長装用時間は12時間以内 使用時間の最長時間は人それぞれです。ただ.カラコンの場合はレンズの中に色素が内封されていますので通常のコンタクトレンズよりは酸素の透過性や涙液の透過が少なくなるので12時間以内がいいといわれています。 初心者のための韓国カラコンご利用ガイド 朝起きてすぐはまだ涙液があまり出ていません。 O分以上たってから、カラコンを入れるようにしましょう。 眠る1時間くらい前にはカラコンをはずし目に涙液がいきわったてから寝るようにしましょう。 カラコンをつけている時は角膜は酸素不足や涙不足の状態です。 カラコンをつけたまま眠ることはできません。 眠っている間は酸素や涙は、ほとんど出ない酸素不足状態なので、必ず眠る前にはずしましょう。 着用を一時中止してから再度着用する場合 カラコンの使用を中止していて、再度着用を開始する場合は、中止していた期間に応じて、再開日の着用時間は少なくします。 1日中止していた場合は1時間、2日中止していた場合は2時間減らします。1日使わない日が増えるごとに1時間ずつ減らしてください。Violet Color Lens 5日以上中止していた場合は、全くの初日にもどり、初めの4時間~6時間から徐々に慣らし、時間を増やすようにしてください。 4)カラコンの使用期間 カラコンは種類によって使用期限が異なります。 【ワンデーカラコン】 毎日、新しいレンズと交換します。一度はずしたレンズは再使用できません。 レンズのケアは必要ありません。 【2ウィークカラコン】 2週間ごとに新しいレンズに交換します。レンズは毎日はずした後に洗浄・消毒・保存します。 (注:実際に使用した日数ではなく、ブリスターパック開封日から14日) 【1ヵ月間カラコン】 1ヵ月ごとに新しいレンズに交換します。レンズは毎日はずした後に洗浄・消毒・保存します。 (注:実際に使用した日数ではなく、ブリスターパック開封日から30日) 【1年カラコン】 1年タイプのカラコンは完全に1年間使えるということではありません。人によって個人差があり.涙が少ない人や涙液に分泌物が多い人はもっと短くなります。お手入れの仕方でも使える期間が違ってきます。 5)正しいカラコン着用の習慣 カラコンを扱う時は、必ず石鹸で手をきれいに洗ってください。 帰宅後や就寝時は、目が休まるようにカラコンを外して眼鏡を着用してください。 Violet Color Lens 目の酸素不足がトラブルの原因となりますので、必ずレンズを外した後は目を休めましょう。 水道水ではなく、必ずソフトコンタクトレンズ専用管理液で洗浄してください。 Violet Color Lens また、古くなったソフトレンズ専用管理液は、細菌が増殖しやすいので、頻繁に交換してください。 友達のカラコンを借りて使用しないでください。細菌感染の恐れがあり非常に危険です。 レンズの左右を混同せず、常に一定した側を使用するようにしてください。 Violet Color Lens 左右が同じ度数だとしても、一度右目に使用したカラコンは常に右目に着用しましょう。 レンズケースをよく洗浄したあとは、乾燥させて細菌の増殖を防ぎましょう。3ヶ月に一度は交換することをお勧めします。 カラコン着用中に目薬を使用しないでください。ただし、ソフトレンズ専用目薬は大丈夫です。 Violet Color Lens レンズ着用後乾燥したように感じる場合は、目薬ではなく、人工涙(湿潤剤)を入れていただくか、レンズ洗浄液に10〜20分程度レンズ Violet Color Lens をつけておくと、保湿効果が生じ、より乾燥せず使用可能です。 カラコンの使用期間を遵守しましょう。古くなったカラコンは機能が低下して細菌感染し易いので、必ず期限内のものを使用するよう Violet Color Lens にしましょう。 カラコンによる目のトラブルは、ほとんど間違った使用習慣のために生じるので、上記の内容を必ず守ってくださり、定期的に眼科検 Violet Color Lens 診を受けて目を大切に保護しましょう。
3. カラコンの管理方法
(洗浄・消毒・保存・すすぎ) カラコンのケアにはマルチ パーパス ソリューションをお勧めします。 【マルチパーパスソリューションとは】 洗浄・すすぎ・消毒(保存)さらにタンパク除去まで1本で出来るとても便利なケア用品です。こすり洗いした後、レンズケースの中で4時間以上保存しておくだけで消毒が完了します。消毒後のレンズは、レンズケースから取り出してそのまま着用できます。 【マルチパーパスソリューションの商品】 マルチパーパスソリューションの商品は数社から販売されています。 主な商品名 オフテクスのバイオクレンワン オプティーフリープラス レニューフレッシュ コンプリートプロテクト等 正しいカラコンの使い方7 【手洗いはしっかりと】 使い捨てカラコンを扱う前には必ず手を石けんでよく洗いましょう。 正しいカラコンの使い方8 【洗浄】 レンズを手の平の上にのせ、マルチパーパスソリューションを数滴たらします。 正しいカラコンの使い方9 【こすり洗い】 レンズの片面を手の平と人差し指の間で20~30回ほどこすり洗いします。 裏面も同じように手の平と人差し指の間で20~30回ほどこすり洗いします。 ※レンズをこすり洗いする際、円を描くような洗い方はレンズの破損の原因になります。必ず前後方向に真っすぐ指を動かしましょう。 ※こすり洗いの重要性 マルチパーパスソリューションにレンズをつけておくだけで、こすり洗いをしない方が時々います。こすることによってしつこい汚れや雑菌を除去できるので、必ずこすり洗いしてください。特に最近はアカントアメーバ角膜炎が報告されています。アカントアメーバはこすり洗いすればかなりの確率で除去できます。 正しいカラコンの使い方10 【すすぎ】 レンズの両面をマルチパーパスソリューションですすぎ、表面の残留物を充分に取り除きます。 正しいカラコンの使い方11 【消毒・保存】 マルチパーパスソリューションレンズケースにいっぱいまで入れます。 レンズを入れ、キャップをしっかりしめて4時間以上放置します。 (この間に消毒が完了します) 正しいカラコンの使い方12 【着用】 消毒後、レンズケースから取り出したレンズはそのまま着用できますが、マルチパーパスソリューションでレンズを着用直前にすすぐと、より清潔にお使いいただけます。 1年使用など長期使用タイプのカラコンは、タンパク質除去酵素剤も使いましょう。 1年使用タイプなど長期間使用のカラコンは、上記のケアのマルチパーパスソリューションのみのケアでは汚れが完全に除去されないで、レンズに汚れがこびりついてしまうことがあります。これは涙の中のたんぱく質や脂質がレンズに長期間の使用で蓄積してこびりついてしまうためです。 長期間タイプのカラコンを使用する場合は、マルチパーパスソリューションのケアとともにタンパク除去剤(タンパク分解酵素剤)での定期的なお手入れをすることをお勧めします。タンパク除去酵素クリーナーを2週間ごと位に使用すると、たんぱく質や脂質がレンズに蓄積されず良い状態で長く使えるようです。 宅確認のお電話が入ります。 過酸化水素は消毒力が大変強く、マルチパーパスソリューションのようにこすり洗いは必要なく、完全つけ置きのケア用品です。 しかし、漂白作用があるのでカラコンの色が落ちてしまうのでカラコン向きではありません。 ヨウ素系のケア用品はポピドンヨウ素というヨウ素でうがい薬や外科手術にも使われています。消毒効果が高くアカントアメーバーも5分間で消毒しますが、赤い色なのでカラコンに色がつく可能性があり、あまりお勧めではありません。
4. 着用後の症状と対策について
カラコンをご使用になる際には、以下の内容を参考にされ、快適に着用して頂けますようにお願いします。 Q:カラコンをつけるとすぐに目が痛くなります。カラコンに問題があるのではないでしょうか? A: 原因1、カラコンを裏表に着けると目が痛くなります。カラコンの表と裏を区別する方法を必ず読んだ後に着用してください。 原因2、手をきちんと洗わず、ほこり等の汚れがカラコンに付着するとフィット感が悪くなることがあります。 原因3、カラコンを目に入れる際に何度も失敗すると、目に傷がつく場合があるため、なるべく清潔な手で一度で正確に着けてください。 Q:カラコン着用中ぼやけて見えたり、目が疲れます。 A:ぼやけて見えるほとんどの原因は、ドライアイです。カラコン着用時間が長くなると、目に酸素が不足して角膜が一時的にぼやけて見えます。 カラコンを着用したまま長時間パソコン作業をしたり本を見ないことが望ましく、なるべく外出時にのみ使用します。カラコン着用時に目が乾燥してくると、フィット感が悪くなります。潤滑及び保湿作用をする涙が乾かないように、冬はヒーターやその他の乾燥した場所を避けることをお勧めします。人工涙液を使用するのもいいでしょう。 注意!目薬と人工涙は違うので、目薬を使用しないように注意してください。 カラコン着用時に目が充血した場合、カラコンを外して一日ほど経つと大抵の場合は自然に良くなりますが、一日が過ぎても充血が治らず痛みがある場合は、眼科医の治療を受けてください。
5.カラコン用語集
bc DIA(DIAMETER)とは? :レンズ自体の大きさ(直径)を表す数値です。 レンズ直径は、初心者の方が使用するにはグラフィック直径14.3mm程度が適切です。これより小さいレンズは、目の中でレンズが頻繁に動くフラ(HULA)現象が発生しやすくなります。カラコン発売当初のレンズは、ほとんど直径が小さなものだったのですが、最近は14.0~15.0mm位のサイズが最も人気があります。最初からあまり大きいサイズは選択せずに、眼科で診断された自分に合ったサイズを選択してください。サイズ別おすすめ商品は下記を参照してください。 14.0mmカラコン 14,3mmカラコン14.5mmカラコン14.8mmカラコン15.0mmカラコン 16.0mmカラコン BCベースカーブとは? (Base Curve):レンズのカーブの度合いを示す数値です。 BC 8.4、BC 8.6などで表示されます。 数値が小さいほどカーブがきつく、大きいほど緩やかす。 眼に合わせてレンズもカーブを描いており、眼球のカーブとレンズのカーブが合わない場合は、レンズを着用した時に違和感を感じたり、レンズのフラ現象があります。 ソフトレンズの場合は、ぴったりの数値を合わせなくてもいい場合がほとんどですが、BCが合わないレンズを着用すると、レンズがずれたり、痛みを感じる場合もありますので、眼科で診察して、自分のBCをきちんと把握しておきましょう。 着色直径: カラコンの色がある部分の直径を表す数値です。 使用期間: カラコンを開封してから使用することができる最大期間を示します。 1DAY用を2日以上使用しないでください。 使用頻度や管理方法に応じてカラコンの寿命は個人差がありますので、変形や変色•傷などが発生した場合には、期間内でも新しいカラコンに交換してください。 また、この期間は開封後の経過日数であり、実際に着用した総日数は関係ありません。 1ヶ月使い捨てカラコンを週に一度しか着用していなくても、開封1ヶ月後には破棄しましょう。 PWR(度数): カラコンの度数を示す数値です。 -1.00 -3.00 -4.75などで表示されています。数値が高いほど度がきつくなります。通常0.00から-8.00まで販売しています。 0.00は(度なし)です。定期的に眼科検診を受けて、自分の正確な視力を測定しましょう。また、近視の方の中には乱視もある方がたくさん居られますので、乱視検診も一緒に受けることをお勧めします。 含水率: カラコンに含まれている水分の割合を「含水率」と言います。 カラコンを選ぶ時には、含水率と酸素透過率を考慮することが重要です。含水率は、レンズの水分含有量を指します。 含水率が高すぎたり、低すぎるのは目の健康に良くありません。 含水率の高すぎるレンズは、水分を維持しようとする性質があるため眼球がより乾燥することになります。適正含水率は38%-42%程度です。また、目に伝達される酸素量は目の健康に直接影響を与えるため、酸素透過率の良い製品を選ぶことも重要です。 酸素透過率が良い製品では、シリコンハイドロゲル素材の製品をお勧めします。 シリコンハイドロゲルカラコンは こちらをクリックしてください。 終日着用: 就寝前に必ずカラコンをはずす使用方法を言います。一日平均8~16時間着用されています。帰宅後は目を休めることができるよう、なるべく眼鏡をかけてカラコン着用時間を減らしてください。 L/ R: Lは左目Rは右眼。 左右が同じ度数だとしても、一度右目に入れたカラコンは常に右目に着用しましょう。
6. よくあるご質問

1 ) ご注文の変更、キャンセル Q.注文書に届け先の住所を間違って入力しました。変更できますか? A.注文番号を出来るだけ早く当社の方にお知らせください。商品の出荷前であれば変更が可能ですが、 出荷後の場合は変更ができません。 この場合、配送の失敗の責任は当社が負担することはできません。 2 ) お支払いについて Q.お支払い方法? A.当サイトでは下記の3つの方法にて、代金をお支払い頂く事が可能です。 1. 代金引換;商品お届け時に配送業者が代金をお受け取りする(後払い方式) 2. 銀行振込:楽天銀行に入金する(先払い方式) 3. カード決済(先払い方式) 詳細はこちらをクリックしてください。 Q.カード決済失敗の主な理由? A. 待機中の離脱 -- VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERSがご利用になれます。 カード決済処理は、カード会社サーバとの接続に、30~60秒程度の待ち時間が発生致します。 待ち時間の間、ブラウザ画面を閉じたり更新、戻るボタン等を押さないようご注意下さい。(決済が正常に完了できなくなります。) B. ポップアップをブロック - [インターネットオプション]でポップアップブロックを解除してください。 C. 古いブラウザ - 現在、Windows 7では問題ありませんが、xpなど一部の旧バージョンでは、うまくいかない時もあります。この時はクロムなど他のブラウザを使ってみてください。 D.その他の事由:カード未請求などその他の事由で決済に失敗することがあります。 カード決済を失敗した場合、次の現金お支払い方法を選択してください。 3 ) 商品配送の追跡 Q.配送 商品の追跡方法? A.こちらのURLに入って //tracking.post.japanpost.jp/service/mobile_num_search.do?searchKind=S004 RRで始まりKRで終わる追跡番号を入力、" スタート"をクリックします。 ※土、日、韓国と日本の祝日を除いて、発送が行われます。 配送にかかる時間は、 当社は、入金日の翌営業日に入金確認をして、営業日ご入金確認後3日以内に発送します。 通常、国際航空書留郵便 は、約1~2週間、EMSは約3〜5日で到着します。 EMSは、優先的に発送されますので、お急ぎの方はEMSをご利用いただくことをお勧めします。 ※10,000円以上ご注文されますとEMS送料無料です Q.配送は? (日本、日本国外) A.当社の配送は、一回のご注文について数量に関係なくすべての国際航空書留郵便(基本的な方法)で送料(500円)があります。 これらはすべて荷物の追跡が可能です。 ☆10,000円以上ご注文のお客様は、特別にEMS(Speed post 約3~5日で到着) を使用し、より早くお届け出来るように無料配送サービス提供☆ Q.どこから発送されますか? A.韓国カラコンの工場が密集している韓国の大邱市物流センターから直接に発送されます。 4 ) 商品/パッケージ Q.どのようにカラコンの瓶を開けますか? A.商品お届け時添付のマニュアルを参照してください。 カラコンの使用期間. 開封前:製造日から5年 開封後:6〜12ヶ月(レンズの種類や管理状況により異なります) 清潔な状態を維持して一日の使用時間が8時間以内を基準にしています。 当社で取り扱っている製品の使用期間は、いくつかの商品(ワンデーなど)を除いて、1年以上(メーカーにより異なります)を使用することができますが、管理方法などによって異なります。カラコンの保管方法、管理方法により、使用期限内であっも使用することができなくなってしまう場合もあるので、カラコンの管理は頻繁にしてください。また、当社で販売しているカラコンはサンドイッチ製法とキャストモ-ルド方式で製造されていますので、安心して着用して頂けます。 Q.カラコンの包装はどのようにされていますか? A.当社では、不必要な資源の浪費を減らし、環境保全のために包装を最小限に抑えました。中身が配送中に破損せずお届けする事に重点を置いて、実際の内容物を中心にカラコンと保管用ケースとピンセットなどで構成し、不必要な外部包装紙を最小限に抑えました。 Q.カラコンのお手入れ方法? A.目の健康のために定期的に眼科検診を受けることをお勧め致します。 詳細については、こちら(レンズケアガイドと初心者用ガイド)をご覧ください。 Q.カラコンの「正確な知識」と「正しい使い方」? カラコンの着用時間などのルールを正しく守ってください。 使用期限を必ず守って下さい。 着用時間は徐々に増やし、着用制限時間を守ることで目を安全に保護します。 カラコンをつけたまま寝てしまわないでください。 自分の目よりも大きすぎるカラコンを選ばないで下さい。 定期的に眼科検診を受けましょう。 使い捨てカラコンは使用後必ず捨てて下さい。 ワンデータイプ以外は正しく管理してください。 カラコンは使用期間が2週間〜1年です。 使用期間が長いほど自己管理による自己責任が重要になります。 Q.痛みやフィット感 カラーの違い? A.カラコンは、製造日によって形や色が若干異なる場合があり、サイトの画像と実際のカラコンの色はモニター環境により若干異なる場合があります。手頃な価格で販売させて頂いているので、上記の理由での交換•返品は承っておりませんのでご了承下さいますようお願い申し上げます。目が沁みる、チクチクする、ゴロゴロ感、しっくりこないなどのカラコンのフィット感には個人差があります。よく洗浄し、お手入れに注意され、カラコンが乾燥しないように管理をお願いいたします。 Q.このカラコンは安全ですか? A.当社が扱う製品は、全世界に輸出する韓国で最大規模の、最も信頼性の高いメーカーです。 食品医薬品安全庁(韓国食品医薬品局)、ISO(国際標準機構)CE(Conformite Europeenne)、KGMPなどの認証を受けております。 より詳しい情報を参照するには、ここをクリックしてください。(品質保証) 正しいカラコンの管理指針(カラコンケアガイド)に従って使用されると、一般的な従来のカラコンよりも健康に危険が生じることがありません。 Q.どのくらいこのレンズを着用できますか?毎日着けてもいいですか? A.1日6時間以上着用しないほうが良く、またできれば毎日着けない方が良いです。 カラコンは、従来のコンタクトレンズの代用品として、主におしゃれ用目的で多く使用されています。 5 ) 信頼性 Q.その製品が本当にありますか?どのように信頼を確保していますか? A.お客様の不安な気持ちを十分に理解し、出来る限り顧客センターを拡大し、誠意をもって運営しています。クイックメール応対は基本で、お急ぎのお客様のために、韓国と日本に電話担当現地スタッフを配置し、お客様の不安を解消する為に努力しています。 韓国と日本の休日はご対応ができない場合がございますので、慌てずに平日ご連絡お願い致します。 >>親切な顧客センターNotice CLICK! 6 ) 安全 Q.どんなカラコンを購入したらいいですか? A.韓国カラコンを個人輸入でご購入される際には、製造元やブランドが表示された商品を購入されることが安全な製品を購入するための最善の方法です。何の表示もない製品は、安全性が保証されていないのでご注意ください。 Q.カラコン直径、含水率、酸素透過率など、知りたいことがあります。カラコンの使用は初めてです。色んな質問があります。 A.初心者のための韓国カラコンご利用ガイドを必ずお読みください。とても参考になります! Q.初歩者カラコンユーザーのためのアドバイス! A.おしゃれ用カラコンを購入する前に、視力検査をする必要がありますか? 初めての場合は、眼科医にご相談ください。 専門家が美容カラコンの適切な取り扱いと使用方法についての助言や指導を提供してくれます。 少なくとも2年ごとに定期的に視力検査のために眼科受診されることをお勧めします。 Q.視力矯正が必要ない場合は?処方箋はありません。 A 度数がない0.00のレンズをお勧めします。以前コンタクトレンズを着用したことがない場合には、 お客様の目がカラコンに適しているか、事前に眼科医に相談することをお勧めします。 7 ) 交換/返品 Q.欠陥商品を受け取った場合はどうしたらいいですか? A.メールで商品の状況(写真添付)ををお送りください。欠陥内容を確認できる適切な情報を提供して頂きますと、当社の専門的なカスタマーサービスチームは最高の満足をお届けするために、問題の解決のお手伝いを致します。 Email address: nem6681@gmail.com 8 ) カスタマーサービスセンター Q.お客様担当/カスタマーサービスセンターは、日本語ができますか? A.カスタマーサービスチームは、主に現在日本のオフィスにいる日本人スタッフと韓国スタッフが担当しています。日本人スタッフが多くないので、できればメールでご連絡いただき、お急ぎの場合は、電話でご連絡ください。お電話をされる前に、 あらかじめ当サイトの[韓国カラコン注文ガイド]と[配送政策/返品政策][初心者のための韓国カラコンご利用ガイド]を読まれると、問題解決のご参考になると思います。お問い合わせの際 "お名前"と "ID"を一緒にメルでお送りくださると、より迅速に対応が可能になります。今後さらに多くの日本人スタッフを配置して、快適にご利用いただけますよう努力致します。 9 ) 営業日 当社は、韓国の会社ですので、韓国と日本のすべての祝日と土、日は営業していません。 週末のお問い合わせについては、翌営業日に回答させて頂きます。 * 緊急事項を除いては、メールでお問い合わせ頂くか、よくあるご質問コーナーをご参考にして頂けますようお願いいたします。 (営業時間:平日9時〜18時) ご理解とご協力を頂けますようお願いいたします。 >>親切な顧客センターNotice CLICK! Email address: nem6681@gmail.com